在淘寶買菜業務調整的消息傳出后，西南地區員工李楠（化名）透露，早在去年年中，團隊就察覺到業務發展形勢不太樂觀，部分地區已有計劃叫停次日達業務。今年 3 月中上旬，員工們陸續接到業務調整通知，被告知次日達業務將逐步叫停，裁員工作也在 3 月 31 日完成，涉及該業務線的正式員工和外包員工。

這一業務調整引發了公眾對員工權益保障的關注。3 月 24 日，網上流傳一位孕婦在廣州阿里巴巴公司頂樓維權的照片，她拉出 “強烈抗議阿里惡意非法解雇臨產孕婦” 的條幅。淘寶買菜回應稱，當事員工是待產期生態員工，因業務調整崗位變化，但公司仍照常發放在崗工資。這一事件將業務調整背后的員工權益問題推到了公眾面前。

李楠表示，業務調整后自己面臨重新擇業，考慮跳槽到其他品牌，但行業大環境不佳，跳槽也并非易事。對于許多員工來說，淘寶買菜次日達業務的突    然調整，打亂了他們的職業規劃，也讓他們對行業未來的發展感到迷茫。

近期，廣州、武漢、鄭州、成都等地的淘寶買菜業務出現重大調整，原本的次日自提服務逐漸轉變為快遞到家模式，部分地區甚至直接關停。記者在淘寶 App 中發現，無錫區域的次日自提服務已調整為快遞到家模式，消費者可通過 “淘寶買菜 - 農場直發” 頻道瀏覽購買商品。

廣州消費者小吳稱，自己在淘寶買菜下單一年多，3 月 18 日發現頁面提示該區域 “無可售商品”。盡管淘寶買菜品類較少、用戶相對不多，但在他所在片區口碑不錯，品控較好，冷凍品每次自提都處于冷凍狀態。在次日自提業務中，淘寶買菜對冷凍品配送有著嚴格標準，根據團長是否配備冷藏設備決定自提點能否承接冷凍品訂單，以保證商品在運輸和儲存過程中的低溫環境。

記者登錄淘寶買菜發現，頁面提示上海菜菜超市有限公司為 “淘寶買菜農場直發” 的運營方。企查查信息顯示，該公司由阿里巴巴（中國）網絡技術有限公司 100% 持股，目前處于存續狀態，注冊資本 11100 萬元。但當記者依據企查查登記信息，前往上海菜菜超市有限公司位于上海普陀區的辦公地點時，發現這里已人去樓空，大樓安保人員稱公司早在去年底就已搬離，去向不明。

淘寶買菜客服表示，上海地區很早便叫停了相關業務，近期全國次日達業務也均暫停，現階段全部調整為快遞到家，后續是否恢復次日達要等通知。當前，淘寶買菜主頁顯示，上海、廣東、河南、安徽、遼寧等多地的部分區域已無可用自提點。

淘寶買菜次日達業務被按下暫停鍵，盈利困境是關鍵因素。李楠透露，淘寶買菜日常補貼較大，促銷、秒殺等活動頻繁，運營成本投入也不小。建設倉儲、保證商品新鮮度需要大量投入，尤其是冷鏈運輸成本高昂，增加了運營成本和復雜性。此外，平臺直接與 100 多家產地大型種植戶合作，采購、品控等環節也需投入成本。

在市場份額方面，淘寶買菜難以與多多買菜、美團優選抗衡。公開數據顯示，2023 年美團優選市場份額在 35% - 40%，依托美團的地推能力和本地生活流量，穩居行業第一。多多買菜份額約 30% - 35%，通過低價策略和農產品供應鏈快速擴張。相比之下，淘寶買菜在市場份額、用戶拉新與留存上表現欠佳，用戶規模和訂單量增長緩慢，難以在激烈的市場競爭中脫穎而出。

除了內部盈利問題，外部市場環境也對淘寶買菜造成了巨大壓力。社區團購競爭一直呈白熱化態勢，阿里、美團、拼多多等巨頭紛紛投身其中，激烈的價格戰使得平臺補貼成本急劇攀升。物流配送、倉儲管理等環節的高額投入，不斷壓縮利潤空間。加之線下商超、菜市場在疫情后恢復生機，即時零售模式興起，進一步分流了社區團購的客源。

從阿里自身戰略布局調整來看，大力發展 AI 已成為當下核心方向。不久前，阿里巴巴集團 CEO 吳泳銘宣布，未來三年阿里將投入超 3800 億元建設云和 AI 硬件基礎設施，總額超過去十年總和。阿里 2025 財年第三季度業績顯示，AI 相關收入連續六個季度三位數增長。

相比之下，淘寶買菜這樣的 “社區團購” 業務投入產出比不盡如人意。在復雜嚴峻的市場環境下，正在 AI 領域大力拓展的阿里，不得不權衡業務的投入產出比，對業務進行取舍，將資源向更具發展潛力的 AI 領域傾斜。因此，淘寶買菜次日達業務被按下暫停鍵也在情理之中。

阿里的這一戰略轉型，是基于對未來市場發展趨勢的判斷。AI 技術在電商領域的應用前景廣闊，無論是智能推薦、供應鏈優化還是客戶服務提升，都能為電商業務來新的增長動力。通過加大對 AI 領域的投入，阿里希望在未來的市場競爭中占據更有利的地位。

淘寶買菜次日達業務的調整，只是社區團購行業發展歷程中的一個縮影。社區團購自興起以來，經歷了爆發式增長，也遭遇了激烈的市場競爭和行業洗牌。未來，社區團購行業將何去何從？

一方面，行業整合趨勢將更加明顯。市場份額將進一步向頭部企業集中，那些具備強大供應鏈、物流配送和運營能力的平臺將在競爭中脫穎而出。例如，美團優選憑借美團在本地生活服務領域的優勢，不斷拓展市場；多多買菜則依靠拼多多的低價策略和龐大用戶基礎，占據一定市場份額。在行業整合過程中，一些中小平臺可能會逐漸被淘汰，或者被大型企業收購整合。

另一方面，社區團購平臺將更加注重精細化運營和用戶體驗提升。在價格戰逐漸退潮后，平臺將從單純的低價競爭轉向提升商品品質、優化服務質量。例如，加強供應鏈管理，確保商品的新鮮度和品質；優化配送服務，提高配送效率和準確性；加強售后服務，及時解決用戶的問題和投訴。通過提升用戶體驗，增強用戶粘性，實現可持續發展。

此外，技術創新將成為社區團購行業發展的重要驅動力。隨著 AI、大數據、物聯網等技術的不斷發展，社區團購平臺將不斷探索新的應用場景。利用 AI 技術實現智能選品、精準營銷；通過大數據分析用戶需求，優化商品推薦；借助物聯網技術實現供應鏈的智能化管理，提高運營效率。技術創新將為社區團購行業帶來新的發展機遇。

淘寶買菜次日達業務的調整，為社區團購行業敲響了警鐘。對于其他平臺來說，要從中吸取經驗教訓，不斷優化自身業務模式，提升核心競爭力。在市場競爭日益激烈的今天，只有不斷創新、提升服務質量，才能在社區團購的浪潮中站穩腳跟。

淘寶買菜次日達業務的 “急剎車”，是阿里在業務布局上的一次重大調整，也是社區團購行業發展的一個重要轉折點。這一事件背后，既有市場競爭的殘酷現實，也有企業戰略轉型的考量。對于社區團購行業來說，未來的發展充滿挑戰，但也蘊含著機遇。我們期待看到行業在經歷調整和變革后，能夠更加健康、有序地發展，為消費者帶來更好的服務和體驗。